Mad is een online casino dat al enkele jaren op de markt is. Het casino heeft zich snel ontwikkeld tot één van de populairste spelcasinos in Europa, met honderdduizenden gokkers die dagelijks op de website aanwezig zijn.
Registratie Proces
Het registratief proces bij Mad is heel eenvoudig. Allereerst moet je een account aanmaken door naar de website te gaan en het inschrijvingsformulier madcasino in te vullen met jouw naam, adresgegevens en contactinformatie. Je kunt ook al direct account gemaakt worden door middel van sociale media zoals Facebook of Twitter.
Eenmaal ingelogd kun je gebruik maken van verschillende functionaliteiten op de site waaronder het personaliseren van je profiel pagina naar jouw wens. Ook kan je hier gemakkelijk aangepaste meldingen instellen om bijvoorbeeld niet meer geregistreerd te worden voor zogenaamde spam berichten die vaak onnodige reclameboodschappen bevatten.
Account Eigenaar
Elke speler heeft de mogelijkheid een eigen account aanmaken op het platform. Om erachter te komen of je al kunt inloggen, kun je gewoon via “Mijn Profiel” naar binnen gaan en daarnaast zijn alle accounts beheerders met naam en wachtwoord voorzien van administratieve macht die zelfs toegang geven tot de klantenservice. Het is heel handig dat zowel bestaande als nieuwe spelers voldoende feedback krijgen over hun gemaakte registratie.
Bonussen en Vrij Spelen
Bij Mad kun je al direct eenmalige bonussen ontvangen, vanaf 100% op je inleg tot wel €500. Je hebt ook de optie om elk jaar gratis bonusbonnen te verdienen door middel van puntenverdiening of zelfs cash geld te kunnen verdienen als bonus.
Eén van de belangrijkste aspecten dat spreekt naar de zin is het verloop van bonussen, een tijd beperking (Tijd Beperk) die je vooraf moet invullen. Bij sommige casinos kan deze tijdsbepaling variëren per casino. Alleen dan kun je profiteren van de gratis bonusbonnen of zelfs een speciale aanvullende bonussen.
Betaling en Opnames
Binnen Mad zijn meerdere opties beschikbaar om geld op te nemen, zoals verschillende bankoverschrijvingen maar ook online betaalmethodes. Het is natuurlijk belangrijk dat je zeker weet waar de stappen staan die nodig zijn om het tegoed van jouw spel account naar je eigen gokcapaciteit over te kunnen schuiven.
Maar nog leuker vind ik het feit dat men in Mad de mogelijkheid geeft eenmalige bonussen, met wel €1000 euro. Hierdoor is iedere speler die hier voor kiest zich veel geld aan zichzelf overeind laten staan.
Spelletjes
Op de website van mad casino vind je verschillende categorieën waarin meer dan 500 games te vinden zijn, zoals roulette en blackjack. Bij al deze spellen kun je de optie hebben om een kleine inzet te zetten of juist een enorm groot bedrag. Dit houdt natuurlijk wel voor elke speler het risico dat ze verlies gaan lijden op hun spel gokken.
Software Providers
Mad werkt samen met enkele van de beste software providers ter wereld, zoals Microgaming en NetEntertainment. De games zijn allemaal in Flash-versie beschikbaar zodat je hem online kan spelen zonder dat je een download hoeft te doen.
Je vindt op hun website diverse ondersteuning opties die nodig zijn om je spelersaccount beheren, zoals een livechat, e-mail support en self service. Door deze voorkeursoptie kun je dan altijd makkelijk jouw account terugvinden wanneer dit niet langer bekend is.
Mobiliteit
De mobiele app van Mad is beschikbaar op iOS- en Android-apparaat. Je kunt hiermee vrijwel overal naar toe meteen een spelletje gokken, zonder dat je thuis bent.
Door de website ook goed te laten werken in moderne browsers die compatibel zijn voor smartphones, kun je de functionaliteit van deze app gebruiken om jouw spelers account beheren en zo veilig en gemakkelijk naar de meest gebruikte online gokmachine spelen. Ook een mobiele bankpasje is beschikbaar.
Veiligheid
Mad heeft het belangrijke SSL-certificaat, dat erop ziet dat jouw gegevens opgeslagen worden in een beveiligde omgeving. Daarnaast zijn alle betalingen en opschriften afgesloten voor outsiders. Zo is je veiligheid beschermd.
Ook hebben ze de beschikking over een licentie, afgegeven door de spelcommissie van Gibraltar die bekend staat als één van de strengste regulatie autoriteiten in Europa.
Support
Je kunt contact opnemen met de klantenservice via e-mail, live chat of telefoon. Het antwoordtijd is snel en vriendelijk maar vaak ook zeer beschikbaar zodat jij niet langer wachttijd hebt die je kostbare tijd bezwaart.
Gebruikerservaring
In één woord zou ik de gebruiker ervaring als geweldig omschrijven. Zoals al eerder gezegd is het registratie proces snel en gemakkelijk, evenzo zijn alle andere functionaliteiten zoals je spel selecteren ook erg gebruiksvriendelijk.
Je kunt meerdere pagina’s laden zonder dat het helemaal vastloopt wat geweldig vind ik te noemen. Als we de mobiele app erbij nemen dan kom je er tot een puntje toe, namelijk meteen beginnen gokken bij enkele tientallen seconden nadat je online bent.
Uitvoeringscapaciteit
Ik had me eerst wat twijfels over of Mad wel al echt op de juiste manier aan zijn promessen kon voldoen. Toch is er in 6 maanden tijd veel nieuws ontstaan en dat van goede kwaliteit.
Naar mijn idee hebben ze niet genoeg betalenbonussen die elke speler kan ontvangen wanneer hij bijvoorbeeld via een referentiecode meldt zich aan te willen schrijven. Een van de andere problemen is dat er maar beperkt gokbonusopties zijn voor eenmalige inleg.
Samenvatting
Ik had eerst grote twijfels om Mad casino ook echt serieus te nemen omdat ik niet zeker was of zij wel konden overleven en tot stand blijven. Tot mijn plezier heeft het echter juist al een lange tijd met spoed en veel geld geïnvesteerd in het platform waarop de meeste gebruikers zich prima veilig voelen om naar binnen te gaan.
Wat ik bijzonder vind is dat ze heel goed zijn in hun communicatie met spelers zodat je altijd kan oplossen wanneer er problemen of vragen ontstaan tijdens een online spelletje.